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Seguros Mundial pagó $1 billón en siniestros en 2025 y acelera su apuesta digital
Colombia, Julio 02 , 2026
La aseguradora fue reconocida por la Acoas, como la primera en el ramo de cumplimiento, lo que refleja el respaldo en proyectos de infraestructura, desarrollo regional e iniciativas comunitarias
Colombia vive un momento de renovado optimismo, con una economía que busca consolidar la recuperación, impulsar la inversión y generar nuevas oportunidades de crecimiento. En ese escenario, el sector asegurador cumple un papel fundamental: proteger el patrimonio de las familias, respaldar la actividad empresarial y brindar confianza para emprender y desarrollar nuevos proyectos.
Seguros Mundial ha consolidado su posición como un aliado estratégico de ese proceso. Su capacidad de respaldo se refleja en cifras concretas. Mientras el sector asegurador pagó más de $26,4 billones en reclamaciones durante 2025, la compañía desembolsó $1 billón en siniestros en ese mismo periodo y $0,4 billones en lo corrido de 2026.
Entre ellos destacan los $243.000 millones pagados en el segmento de movilidad (sin incluir Soat); en Vida, los más de 9.500 casos atendidos por cerca de $82.000 millones; y $67.000 millones pagados en siniestros asociados a los ramos de cumplimiento e ingeniería.
Ese respaldo también se traduce en sectores clave para el desarrollo económico y social del país. El Soat, con más de 3,5 millones de usuarios, especialmente motociclistas, constituye uno de los principales frentes de protección de la compañía y ha permitido responder con pagos por siniestros superiores a $574.000 millones.
A esto se suma la protección de más de 1,5 millones de estudiantes a través de seguros escolares y una sólida presencia en pólizas de arrendamiento, una línea en la que Seguros Mundial ha pagado más de $8.000 millones en siniestros durante 2025 y cerca de $4.000 millones en lo corrido de 2026, respaldando tanto a propietarios como a inquilinos.
Tecnología, salud y nuevos segmentos
Esa cercanía con el cliente es hoy el motor de una evolución hacia un modelo más digital, predictivo y centrado en la experiencia del usuario. La transformación digital impulsó la desmaterialización del Soat y su venta en plataformas como Nequi, Rappi, Falabella, Terpel y Mercado Libre, dando paso a un ecosistema que integra IA para optimizar procesos.
Así, la compañía supera los 1,8 millones de pólizas emitidas por aliados digitales, ampliando el acceso de los colombianos a soluciones ágiles y accesibles.
Además de fortalecer sus canales digitales, Seguros Mundial ha ampliado su oferta para responder a riesgos emergentes. Productos como Segurísimo, dirigido a poblaciones rurales, ofrecen coberturas de salud, hospitalización, incapacidad temporal e inundaciones.
Además, la compañía avanza en soluciones de salud con menores restricciones por preexistencias y alternativas para personas mayores de 55 años.
La solidez de la aseguradora también ha sido reconocida por el mercado. Standard & Poor’s ratificó la calificación AA y elevó la perspectiva de estable a positiva.
Así mismo, Great Place To Work reconoció a Seguros Mundial como la segunda mejor compañía para trabajar en Colombia para las mujeres, en el rango de menos de 1.000 colaboradores, superando 60% de participación femenina.
Con crecimientos de doble dígito desde 2020, la compañía proyecta seguir expandiéndose en 2026 con foco en innovación, inclusión financiera, salud y transformación digital, consolidando un modelo cercano, eficiente y accesible.
Fuente: La República