Con un resultado neto acumulado de COP 536.000 millones, la aseguradora colombiana se consolida como el motor financiero de Suramericana en la región, gracias a su sólido desempeño técnico y enfoque en innovación.
En un movimiento estratégico que consolida su liderazgo en el sector asegurador de América Latina, Seguros SURA Colombia ha intensificado su contribución al desarrollo de Suramericana, empresa especializada en seguros, tendencias y riesgos, propiedad del Grupo SURA. Durante 2024, la filial colombiana registró un crecimiento destacado en ingresos y resultados técnicos, lo cual refleja su capacidad de adaptación, innovación y compromiso con la sostenibilidad en un contexto económico desafiante.
Panorama general: Durante el año 2024, Seguros SURA Colombia aportó el 50% de los ingresos por primas y el 60% de la utilidad técnica total de Suramericana, consolidando su rol como motor de crecimiento regional. Este desempeño sobresaliente estuvo respaldado por un resultado neto acumulado de COP 536.000 millones, que representó el 71% de la utilidad neta consolidada de la compañía en los nueve países donde opera.
La compañía logró un crecimiento del 12% en primas emitidas, alcanzando COP 7,3 billones, lo que evidencia su capacidad para mantener el ritmo de expansión a pesar de las presiones inflacionarias y financieras. A este comportamiento se suma una sólida gestión del riesgo y un enfoque centrado en el cliente, pilares clave del modelo de negocio de la aseguradora.
Consciente del papel estratégico que cumple en el ecosistema empresarial y social colombiano, Seguros SURA destinó COP 123.000 millones a inversiones sociales y de infraestructura, que incluyeron aportes a organizaciones como Proantioquia, el Museo de Antioquia, la Universidad EAFIT y la Fundación SURA. Estas iniciativas se enmarcan en su compromiso con el desarrollo sostenible y la promoción de capacidades territoriales.
“En el año 2024 tuvimos una de las mejores combinaciones de desempeño financiero, técnico y social, como resultado de la gestión anticipada del riesgo y una oferta de soluciones que responde a los cambios de las personas, las empresas y los territorios”, afirmó Juana Francisca Llano, presidenta de Seguros SURA Colombia.
Por qué es importante: La compañía viene avanzando en un ambicioso proceso de transformación, con foco en mejorar la experiencia de sus más de 13 millones de clientes. Durante 2024, logró integrar canales físicos y digitales bajo una estrategia omnicanal, fortaleciendo la atención personalizada y aumentando la eficiencia operativa.
Además, desarrolló 102 soluciones nuevas o actualizadas, apalancadas en datos, analítica avanzada y conocimiento de los riesgos emergentes. Este enfoque ha permitido anticipar necesidades y acompañar a los clientes en diferentes momentos de su vida o actividad empresarial.
En el ámbito corporativo, también se fortaleció la red de 8.500 intermediarios, al tiempo que se promovieron modelos de atención para más de 3.800 empresas y 100 multilatinas, incluyendo soluciones específicas para sectores como salud, agroindustria, vivienda, comercio y movilidad.
Innovación en salud y sostenibilidad
Una de las áreas de mayor evolución fue el segmento de salud. La EPS SURA, que atiende a más de 5,2 millones de personas, se ha enfocado en la prevención y la gestión integral del riesgo en salud, a través de una red de más de 1.100 instituciones aliadas y herramientas digitales para promover el autocuidado. La compañía ha logrado reducir la carga de enfermedad de alto costo, mejorar la oportunidad diagnóstica y fortalecer la atención domiciliaria.
En términos de sostenibilidad, Seguros SURA Colombia destinó el 1,8% de sus ingresos a iniciativas sociales y ambientales, incluyendo programas de movilidad sostenible, eficiencia energética, equidad de género, formación en liderazgo y desarrollo rural. Así mismo, lideró la estructuración de 14 productos con impacto social y ambiental, entre ellos seguros para infraestructura educativa, negocios rurales, vivienda de interés social y bienestar animal.
Fuente: 360 Radio
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