Seguros Venezuela desarrolló durante 2024 un programa de actualización de su plataforma tecnológica para ofrecer productos y atención más personalizados a los clientes.

Seguros Venezuela se perfila hacia un año de importantes logros y avances para consolidar su posición como una de las aseguradoras más importantes en el país. Gracias a una estrategia enfocada en la innovación, la expansión de su portafolio y el fortalecimiento de su red de aliados, la compañía ha logrado satisfacer las necesidades de un público cada vez más exigente.

Al respecto, afirmó Carmen Alicia Guillén, presidenta ejecutiva de Seguros Venezuela que están “muy orgullosos de los logros alcanzados durante el año 2024”.

“Gracias al compromiso y la dedicación de nuestro equipo, hemos logrado consolidar nuestra posición en el mercado y estamos preparados para enfrentar los desafíos del futuro”, aseveró.

Guillén destacó que de cara al 2025, Seguros Venezuela tiene como objetivo seguir fomentando la cultura del seguro en el país, continuar invirtiendo en tecnología para desarrollar productos y servicios más innovadores y personalizados, y fortalecer aún más su relación con clientes e intermediarios.

Escuchar a clientes e intermediarios

En este sentido subrayó que la compañía reforzará su política de escuchar las necesidades de sus clientes e intermediarios y adaptarse a sus expectativas, tal como se realizó en el año 2024, que arrojó significativos avances.

En este orden de ideas resaltó que entre los principales hitos alcanzados en 2024 destacaron:

Modernización tecnológica: Seguros Venezuela ha implementado un ambicioso plan de transformación digital, lo que le permite ofrecer productos y servicios más personalizados y eficientes a sus clientes.

Ampliación del portafolio: la compañía ha enriquecido su oferta con nuevas pólizas, como las patrimoniales, de vehículos y fianzas, así como seguros de salud individual, para responder así a las diversas necesidades del mercado.

Fortalecimiento de la red de aliados: Seguros Venezuela ha ampliado su red de clínicas, garantizando una mayor cobertura y acceso a servicios de salud para sus asegurados. Además, ha incorporado nuevos asesores a su equipo, lo que le permitirá llegar a un mayor número de clientes.

Enfoque en el cliente: se han redoblado los esfuerzos para conocer mejor a sus clientes y ofrecer soluciones a la medida, gracias a una mayor flexibilidad en los procesos de contratación y plazos de vigencia de las pólizas.

 

Fuente: Banca y Negocios

Enlace: https://www.bancaynegocios.com/seguros-venezuela-amplio-su-portafolio-de-polizas-y-red-de-clinicas-afiliadas-en-2024/