Expertos señalan falta de inversión del sector asegurador en tecnología e IA, lo que provoca rezago en comparación con otros países
Aunque la inversión del sector asegurador mexicano en tecnologías e Inteligencia Artificial (IA) ha ido creciendo, aún está rezagada con respecto a lo que registra el sector en otros países, señalaron expertos de la firma de consultoría Grupo Interesse.
En 2023, las aseguradoras invirtieron 150 millones de dólares en tecnologías de Inteligencia Artificial (IA), análisis de datos y plataformas digitales, de acuerdo con la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS).
Y según el informe Fintech México, en 2022 las inversiones en empresas Insurance Technology (Insurtechs) superaron los 200 millones de dólares; sin embargo, el País va muy rezagado en la materia.
"La cifra (de los 150 millones de dólares) es relevante, pero si comparas con lo que están invirtiendo en otros países, todavía es baja. Si bien ha sido creciente y es importante la inversión, contra lo que están haciendo otros países, todavía tenemos una brecha", comentó Joaquín Barreiro, socio y director comercial de Interesse, en una reunión con medios.
Mauricio Torres, socio y director general adjunto de la firma, dimensionó que las empresas de gran tamaño y con operación internacional, es decir, fuera de México, invierten regularmente entre el 5 y 10 por ciento de sus ventas en Tecnologías de la Información (TI), infraestructura y desarrollo.
"Se queda cortísimo lo que está invirtiendo el sector en México. Lo más preocupante, aparte del monto de inversión, porque definitivamente ya arrancó este proceso, es que está siendo lento.
"Más allá del monto, sigue siendo muy lento, o sea, si hay iniciativas, pero están o muy lentos, o muy burocráticos, entonces el tiempo sigue pasando, surgen nuevas tecnologías y el sector sigue rezagado. Creo que es una mezcla entre recursos, pero también mayor agilidad", consideró Torres.
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En el sector asegurador mexicano, Grupo Interesse no ha identificado áreas específicas o laboratorios de Inteligencia Artificial (IA).
La firma especializada en servicios corporativos de corretaje en seguros, fianzas y fondos de inversión percibe todavía ciertos temores a reestructurar organizacionalmente a las compañías de seguros.
"Hay estructuras muy sólidas, muy grandotas, que también se resisten a cambiar, o faltan mecanismos o áreas mejor planeadas de desarrollo tecnológico que impulsen todo esto", detalló Mauricio Torres.
La inversión en tecnología e IA es una de las tendencias del sector asegurador a nivel global, y las compañías que lo han hecho en el ramo de seguros de gastos médicos mayores, la están usando para el análisis de siniestralidad, mejora en la gestión de reclamaciones y en la detección y prevención de fraudes.
Fuente: El Diario de Chihuahua
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