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SOAP, incendios, viajes y más: una mirada legal al contrato de seguros en Chile. Por César Vargas Rojas, académico de Derecho UNAB
Chile, Marzo 25 , 2026
El contrato de seguro ocupa un lugar singular dentro del derecho privado contemporáneo. No es únicamente una técnica financiera de distribución de riesgos, sino una institución jurídica que traduce en términos normativos una preocupación social permanente: la incertidumbre frente al daño. En sociedades complejas, donde los riesgos se diversifican y las consecuencias patrimoniales pueden y suelen ser severas, el seguro deja de ser accesorio y se convierte en un instrumento de estabilidad económica y protección personal.
En Chile, su regulación sistemática se encuentra en el Código de Comercio de Chile, particularmente tras la modernización introducida por la Ley N° 20.667, que reforzó principios como la buena fe objetiva, la transparencia informativa y el equilibrio contractual. Esta evolución normativa ha permitido consolidar un mercado asegurador relativamente maduro dentro del contexto latinoamericano, con mayores estándares de supervisión y profesionalización.
Ahora bien, más allá de su estructura técnica, el seguro cumple una función social innegable toda vez que no elimina el riesgo, pero lo gestiona y lo distribuye, permitiendo que un evento adverso tal como un incendio, un accidente de tránsito o una emergencia médica en el extranjero, no destruya completamente el patrimonio o la estabilidad de una familia completa.
El seguro de incendio reviste especial importancia en Chile, país expuesto a múltiples riesgos naturales y urbanos. La pérdida total de una vivienda o de un establecimiento comercial puede significar la descapitalización absoluta de un núcleo familiar o empresarial. El seguro, correctamente contratado, permite reconstruir y continuar. Sin embargo, ello exige una lectura rigurosa de la póliza: exclusiones, deducibles, límites de cobertura y deberes de declaración del riesgo no son cláusulas ornamentales, sino determinantes del alcance real de la protección.
El seguro de viaje, en un contexto de creciente movilidad internacional, cumple una función preventiva y asistencial relevante. No solo indemniza gastos médicos o pérdidas patrimoniales; articula redes de asistencia inmediata en entornos jurídicos y sanitarios desconocidos para el asegurado. En este ámbito, la claridad informativa y la comprensión de las coberturas resultan esenciales.
Otro seguro relevante, y fuertemente cuestionado en los últimos días por el aumento del valor de sus pólizas y de particular expresión de la función social del seguro es el Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP). A diferencia de los seguros voluntarios, el SOAP constituye una exigencia legal para la circulación de vehículos motorizados, siendo su finalidad garantizar una cobertura mínima e inmediata a las víctimas de accidentes de tránsito, con independencia de la determinación de responsabilidades. Se trata de una herramienta de tutela básica de la vida y la integridad física, que opera como red primaria de contención en escenarios de alta urgencia.
Si ampliamos la mirada hacia el panorama latinoamericano, advertimos una realidad heterogénea. Países como Brasil, México, Colombia y Chile presentan mercados aseguradores más desarrollados y con mayores niveles de penetración relativa del seguro en la economía. Sin embargo, en amplios sectores de América Latina persiste una baja cultura aseguradora, altos índices de informalidad y una limitada comprensión del seguro como instrumento de previsión. En muchas economías de la región, el seguro sigue percibiéndose como un gasto prescindible y no como una inversión en estabilidad.
Esta brecha tiene consecuencias prácticas. Frente a desastres naturales, incendios o accidentes, las familias sin cobertura dependen exclusivamente del ahorro propio o en muchos otros casos de la asistencia estatal, lo que tensiona los sistemas públicos y profundiza vulnerabilidades sociales. En contraste, un mercado asegurador sólido contribuye a la resiliencia económica, facilita la reconstrucción post-siniestro y distribuye el impacto financiero de manera más eficiente.
En términos comparados, Chile se sitúa en una posición intermedia-alta dentro de América Latina en materia de desarrollo asegurador y regulación técnica. No obstante, aún subsiste el desafío cultural de comprender el seguro no como una formalidad contractual, sino como una herramienta estratégica de gestión de riesgos personales y patrimoniales.
En definitiva, el contrato de seguro representa una manifestación jurídica de la prudencia racional frente a la contingencia en un entorno latinoamericano caracterizado por inestabilidad económica, política y con riesgos naturales y alta exposición a siniestros viales, su fortalecimiento no es solo un asunto de mercado, sino también de política pública y educación financiera. El seguro, bien entendido, no es una apuesta al infortunio, sino una decisión responsable que protege patrimonio, salud y dignidad en escenarios de incertidumbre.
Fuente: G5 Noticias