Boletín Nº 5744
Stella Maris incorpora oferta de seguros de salud y reactiva especialidades médicas
Peru, Junio 26 , 2024
En los últimos dos años, Clínica Stella Maris ejecutó uno de sus principales proyectos de inversión en infraestructura integral en su historia. En 2022, el centro médico privado destinó alrededor de S/ 50 millones en la ampliación, remodelación y reforzamiento estructural de su bloque A, para luego destinar más de S/ 20 millones en una segunda fase durante el 2023. Ahora, la clínica busca crecer en los próximos años con nuevas especialidades, además de incursionar en el negocio de seguros.
Carlos Joo, gerente general de la Clínica Stella Maris, comentó a Gestión que, al cierre del 2023, alcanzaron una participación de mercado del 8% en Consulta Externa dentro de la Red II, la cual incluye a 21 clínicas de Lima, superior a la media de la red, que es del 4.76%. Además, crecieron 39% en el número de pacientes atendidos en el servicio de Hospitalización respecto al 2022.
Al cierre del primer trimestre del 2024, la clínica mantuvo un nivel de atendidos de aproximadamente 20,000 pacientes promedio mensual y, para el cierre del año, proyectan un crecimiento del 10% en los ingresos con respecto a 2023.
Más allá del ritmo de inversiones que sostuvieron en los dos años previos y sus planes de ampliar sus servicios de salud, Joo señaló que el crecimiento del sector inmobiliario en los distritos aledaños a la clínica permitirá un incremento en sus atenciones. “El aumento de la población atraerá consigo una mayor demanda de servicios de salud, proporcionando una base más amplia de potenciales pacientes para la clínica”, indicó.
Competirá con un plan de seguros
El ejecutivo de la clínica comentó que este año buscarán aumentar sus ingresos y atenciones por medio del inicio de operaciones de salud privado, el cual fue introducido en abril de este año.
“Con esta propuesta, buscamos ofrecer a nuestros pacientes mayor accesibilidad económica a los diferentes servicios que ofrece la clínica, con primas y coberturas competitivas”, señaló.
Según explicó Joo, el mercado de salud privada en el que compiten es reducido, ya que solo el 2% de las afiliaciones en el sistema de salud corresponden a las Entidades Prestadoras de Salud (EPS), en contraste con el 90% que corresponden al sistema de salud público (SIS, ESSALUD, FFAA y PNP).
“Las Entidades Prestadoras de Salud (EPS) no han mostrado un crecimiento significativo en el último quinquenio (equivalente a 50,000 afiliaciones en 5 años). Por ello, estamos enfocadas en generar nuevas estrategias de captación y fidelización, con un mayor énfasis en nuestro servicio de Consulta Externa”, remarcó el ejecutivo.
Nuevas especialidades
Durante el 2023, la clínica robusteció su oferta, implementando subespecialidades pediátricas como Ortopedia y Traumatología pediátrica, Neumología pediátrica y Gastroenterología pediátrica, entre otras. “La ampliación de nuestros servicios nos han permitido crecer 25% en pacientes pediátricos en el últimos año”, dijo el ejecutivo.
En esa línea de nuevos servicios, Joo comentó que reactivarán la especialidad de Medicina Física y Rehabilitación, la cual fue suspendida durante la pandemia. “Ahora contamos con una nueva infraestructura y nuevos equipos médicos para estos servicios. Asimismo, también implementaremos el servicio de UCI neonatal con capacidad para 4 boxes totalmente equipados desde este año”, indicó.
A la fecha, las especialidades más demandadas son Cardiología, Ortopedia y Traumatología, Ginecología y Obstetricia, Pediatría y Medicina Interna. “La demanda de servicios de salud está influenciada por diversos factores, desde patologías estacionales hasta escenarios económicos”, explicó.
Paralelamente, el directivo señaló que este año han habilitado nuevas funciones digitales para el área de la atención. “Hemos relanzado nuestra web y dentro de las nuevas funciones, se podrán generar citas en las diferentes especialidades, así como la implementación de un chatbot para realizar recordatorios y preguntas”, indicó.
Fuente: Gestión