En la edición de mayo del tradicional almuerzo del Clube Vida em Grupo de São Paulo (CVG-SP), la directora de la Superintendencia de Seguros Privados (Susep), Julia Normande Lins, presentó los resultados y perspectivas del trabajo del órgano regulador a favor de la ampliación del acceso a los seguros en Brasil y de la inclusión aseguradora. Destacó las principales lecciones aprendidas del Grupo de Trabajo de la Política Nacional de Acceso a los Seguros, una iniciativa que ha consolidado un nuevo modelo de diálogo entre el gobierno, el mercado y la sociedad.
Según Julia, el grupo, que trabajó durante más de dos meses reuniendo entidades públicas y privadas, estructuró un diagnóstico detallado de los principales obstáculos para el acceso a productos de seguro, previsión privada y capitalización. "Trabajamos con subgrupos temáticos para entender, desde la perspectiva de la población real, cuáles son los obstáculos para la penetración de los seguros, especialmente los de vida", explicó.
La directora subrayó que el seguro de vida debe entenderse como un instrumento central de protección financiera y social. "Evita que las familias se descapitalicen en momentos críticos, como una enfermedad grave o el fallecimiento del sostén de la familia, además de complementar la seguridad social pública. Es un recurso fundamental para la planificación familiar, incluso para los microempresarios que trabajan fuera del sistema formal", afirmó.
El grupo de trabajo también siguió analizando el papel del seguro para las poblaciones infrarrepresentadas. Julia mencionó que se celebraron debates específicos sobre las barreras a las que se enfrentan las mujeres, como la falta de cobertura adecuada para las madres solas o las víctimas de la violencia doméstica, y las personas con discapacidad, a menudo excluidas debido a criterios discriminatorios que no tienen en cuenta la mutualidad y el riesgo actuarial real.
Otro punto destacado fue el debate sobre los seguros para la población con bajos ingresos. Según Julia, el seguro de vida puede desempeñar un importante papel intergeneracional, fomentando la estabilidad financiera ante acontecimientos inesperados. "Para muchas familias, una cobertura mínima, como una ayuda funeraria o una indemnización de emergencia, puede ser la diferencia entre la recuperación y la vulnerabilidad extrema", afirmó. Abogó por incluir los seguros en los programas sociales, como Bolsa Família, como estrategia de política pública.
La directora de la SUSEP subrayó también que la educación en materia de seguros es un tema transversal en todos los debates. La agencia asumió recientemente la presidencia del Foro Brasileño de Educación Financiera, lo que reforzó el compromiso institucional con la divulgación de la cultura aseguradora. "No basta con ofrecer educación financiera si los productos siguen siendo inaccesibles. Necesitamos adecuar el lenguaje, el precio y la distribución a la realidad de la población", afirmó.
Por último, Julia destacó que la innovación es un aliado fundamental para ampliar el acceso y la inclusión, y que la transformación digital debe ir acompañada de responsabilidad social. "No se trata solo de desarrollar nuevos canales o plataformas, sino de rediseñar productos inclusivos, con un enfoque de protección básica y utilidad real para quienes más lo necesitan."
Fuente: Revista Apólice
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