Las tecnologías emergentes están transformando aceleradamente la forma de hacer negocios, impulsando a organizaciones y líderes a adaptarse a un entorno económico cada vez más dinámico. Un estudio global de Deloitte reveló cómo estas innovaciones están redefiniendo el rol financiero y qué capacidades serán decisivas en los próximos años.

En América Latina —y particularmente en el sector asegurador— estas tendencias adquieren una relevancia especial ante la creciente demanda por procesos expeditos, análisis avanzados y decisiones estratégicas respaldadas por tecnología. ORSAN Seguros, compañía líder en pólizas de garantía y seguro de crédito, recopiló y analizó las tendencias más determinantes para 2026.

1. La velocidad como ventaja competitiva

La capacidad de respuesta se posiciona como uno de los principales diferenciadores del próximo ciclo económico. Las áreas financieras están integrando analítica avanzada, automatización e Inteligencia Artificial para anticipar fluctuaciones y actuar con rapidez frente a escenarios cambiantes.

En un entorno latinoamericano marcado por la incertidumbre, la exigencia por sistemas conectados, trazabilidad y eficiencia operativa se intensifica. La clave no será solo moverse rápido, sino anticiparse con información inteligente.

2. El liderazgo financiero adopta un rol estratégico

Las finanzas están dejando atrás su papel tradicional de área de soporte para asumir un rol central en la toma de decisiones. La automatización, la nube y la IA han liberado a los equipos financieros de tareas rutinarias, permitiéndoles enfocarse en análisis, inversiones y dirección estratégica.

“Vemos un tremendo potencial en aquellas soluciones financieras que apoyan a las empresas a alcanzar un liderazgo financiero. En ese sentido, el Seguro de Crédito puede ser una herramienta complementaria a la tecnología para ganar eficiencia y jugar un rol relevante”, señaló Sebastián Navarrete, gerente comercial de ORSAN Seguros.

3. La disciplina de costos se consolida como generadora de valor

La gestión financiera moderna entiende que controlar gastos no es reducir, sino asignar mejor. Herramientas como FinOps permiten monitorear presupuestos en tiempo real y orientar recursos a iniciativas de alto impacto.

En este contexto, el seguro de crédito está ganando protagonismo al proteger a las empresas frente al impago, evitando pérdidas inesperadas y fortaleciendo la eficiencia financiera.

4. Inteligencia Artificial: un punto de inflexión para las finanzas

Si bien un 63% de los líderes ya utiliza IA en sus procesos financieros, solo un 21% reporta resultados sostenibles. La razón: la IA requiere estrategia, modelos bien integrados y criterio humano.

Surgen los llamados insights agentivos, sistemas que analizan grandes volúmenes de datos, detectan patrones y recomiendan acciones. Estas herramientas no reemplazan al profesional financiero, sino que amplifican su capacidad analítica y su velocidad de reacción.

5. El talento financiero será híbrido

Las empresas demandarán perfiles que combinen contabilidad, análisis de datos y competencias tecnológicas. Un 64% de los líderes planea invertir en capacitación para formar profesionales capaces de interpretar información, construir modelos predictivos y diseñar estrategias basadas en datos.

La escasez de talento acelera esta transición hacia equipos más versátiles, donde la visión financiera se complementa con capacidades tecnológicas avanzadas.

Implicancias para el sector asegurador

El sector asegurador enfrenta desafíos similares a los de las áreas financieras globales: clientes más digitalizados, procesos ágiles y riesgos emergentes. Las compañías utilizan IoT y Big Data para analizar información en tiempo real, comprender los riesgos y diseñar pólizas personalizadas.

Asimismo, las plataformas digitales están elevando el estándar de servicio. Un ejemplo es FENIX, el nuevo Sistema de Gestión de Seguro de Crédito de ORSAN Seguros, que permite administrar líneas de crédito en minutos, acceder a dashboards con indicadores clave, visualizar la trazabilidad de carteras y realizar trámites de manera 100% online, con altos estándares de seguridad y usabilidad.

En un mercado competitivo y en transformación, anticiparse, adoptar nuevas tecnologías y fortalecer la relación con los clientes será fundamental para sostener el crecimiento.

Conclusiones

Todo indica que 2026 será un punto de inflexión para las áreas financieras y para las empresas en general. La rapidez en la toma de decisiones, la anticipación estratégica, la gestión inteligente de costos, el uso avanzado de IA y el desarrollo de talento híbrido definirán el liderazgo en el nuevo entorno económico.

Los equipos financieros asumirán un rol más activo y estratégico, mientras que las organizaciones que logren adaptarse con agilidad estarán mejor posicionadas para enfrentar las exigencias del mercado y fortalecer su competitividad en los próximos años.

 

Fuente: Orsan Seguros

Enlace: https://www.orsanseguros.cl/