En un encuentro marcado por el intercambio de conocimientos estratégicos, Aconseg-SP organizó un almuerzo de negocios el 24 de febrero en São Paulo. El evento contó con la participación del director de Tecnología, Innovación y Digital de Tokio Marine, Dennis Milan, quien dio una conferencia sobre el futuro de la Inteligencia Artificial.

Durante la presentación, Milan detalló los conceptos y tipos de inteligencia artificial y cómo esta herramienta puede utilizarse en el sector de los seguros. «El mensaje principal que quería transmitir es que la IA puede ser utilizada por corredores y asesores para impulsar sus negocios y ayudar a atender a los clientes con aún más agilidad y eficiencia», explicó.

El presidente de Aconseg-SP, Ricardo Montenegro, explicó que la IA no sustituirá la mano de obra de quienes trabajan en el sector. «La inteligencia artificial viene a mejorar los servicios, acelerar los procesos y no a quitar mano de obra del mercado. El producto se adaptará a las empresas, incluso en el área de seguros, y mejorará sus procedimientos», afirmó. El mensaje que queda es que el futuro del mercado de seguros se basará en la colaboración entre algoritmos y especialistas, en la que la máquina se encarga de la velocidad y el profesional humano se centra en la relación y el asesoramiento estratégico.

Fuente: Cqcs

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